เปิดตัวระบบ “ย้ายค่ายเบอร์เดิม” ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ภายใน 2 วัน จาก กสทช.

เปิดตัวระบบ “ย้ายค่ายเบอร์เดิม” ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ภายใน 2 วัน จาก กสทช.

ตามที่ทุกคนทราบกันดีอยู่แล้วว่าการย้ายค่ายสัญญาณโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยุ่งยากและซับซ้อน เนื่องจากทางเครือข่ายที่เราใช้งานอยู่นั้นจะใช้วิธีสารพัดที่จะยืดเวลาการใช้งานของเราให้ได้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็น ต้องเดินทางไปดำเนินการที่ศูนย์เครือข่ายนั้นๆ หรือจะเป็นปัญหาย้ายไม่ได้ ติดสัญญา รายชื่อผู้ใช้งานติดปัญหา หรือสารพัดวิธีที่จะยึดลูกค้าให้ใช้งานเครือข่ายของตนเองให่ได้มากที่สุด ซึ่งจะทำให้ลูกค้าผู้ใช้งานเกิดความรำคาญ และตัดปัญหาด้วยการทนใช้เครือข่ายเดิม ไม่ขอย้ายค่ายให้ยุ่งยากอีกต่อไป

nbtc-number-portability-2017-headers

แต่วันนี้ การย้ายค่ายมือถือ หรือย้ายค่ายเบอร์เดิม จะไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป เพราะทางสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ได้ปรับเปลี่ยนวิธีการขอย้ายค่ายเบอร์เดิมให้มีความสะดวกและรวดเร็วภายใน 2 วันทำการ แถมยังสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองอีกด้วย ซึ่งจะสามารถใช้ได้ทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน

aHR0cDovL3AuaXNhbm9vay5jb20vaGkvMC91ZC8yODMvMTQxNjIwMS9uZjIuanBn

ขั้นตอนการโอนย้ายค่าย กรณีบุคคลทั่วไป
1. กดรหัส *151* ตามด้วยเลขบัตรประชาชน 13 หลัก ตามด้วยเครื่องหมาย # แล้วกดโทรออก
2. หากเบอร์โทรศัพท์ไม่ติดสัญญา หรือไม่ค้างค่าบริการใดๆกับทางเครือข่าย ก็จะได้รับรหัสแสดงตัวตน 8 หลัก หรือข้อความแจ้งสาเหตุที่โอนย้ายไม่ได้ ผานทาง SMS ภายใน 10 นาที
3. เมื่อได้รับ SMS รหัสแสดงตน 8 หลัก ให้นำรหัสที่ได้รับ พร้อมบัตรประชาชนตัวจริงไปยื่นคำร้องขอโอนย้ายค่ายกับทางเครือข่ายใหม่ที่ต้องการจะย้ายค่ายไปใช้บริการ (หากยื่นก่อนเวลา 15.30 น. ก็จะสามารถย้ายค่ายได้ในเวลา 2 วันทำการ)

ขั้นตอนการโอนย้ายค่าย กรณีชาวต่างชาติ
1. สามารถส่ง SMS “เลขหนังสือเดินทาง” หรือ “เลขใบสำคัญคนต่างด้าว” ที่ใช้สมัครตอนโอนย้ายค่ายไปที่หมายเลข 444151
2. หากเบอร์โทรศัพท์ไม่ติดสัญญา หรือไม่ค้างค่าบริการใดๆกับทางเครือข่าย ก็จะได้รับรหัสแสดงตัวตน 8 หลัก หรือข้อความแจ้งสาเหตุที่โอนย้ายไม่ได้ ผานทาง SMS ภายใน 10 นาที
3. เมื่อได้รับ SMS รหัสแสดงตน 8 หลัก ให้นำรหัสที่ได้รับ พร้อมบัตรประชาชนตัวจริงไปยื่นคำร้องขอโอนย้ายค่ายกับทางเครือข่ายใหม่ที่ต้องการจะย้ายค่ายไปใช้บริการ (หากยื่นก่อนเวลา 15.30 น. ก็จะสามารถย้ายค่ายได้ในเวลา 2 วันทำการ)

ขั้นตอนการโอนย้ายค่าย กรณีนิติบุคคล
1. ยื่นคำขอผ่านเว็บไซต์ของค่ายเดิม
2. รับรหัสแสดงตัวตน 8 หลัก หรือข้อความแจ้งสาเหตุที่โอนย้ายไม่ได้ ผานทาง SMS ภายใน 10 นาที
3. เมื่อได้รับ SMS รหัสแสดง ให้นำรหัสที่ได้รับ พร้อมสำเอนเอกสารนิติบุคคลไปยื่นคำร้องขอโอนย้ายค่ายกับทางเครือข่ายใหม่ที่ต้องการจะย้ายค่ายไปใช้บริการ (หากยื่นก่อนเวลา 15.30 น. ก็จะสามารถย้ายค่ายได้ในเวลา 2 วันทำการ)

หมายเหตุ : หากย้ายไม่สำเร็จ และไม่ได้รับ SMS แจ้งสาเหตุที่ย้ายค่ายไม่ได้ สามารถกด *151*9# เพื่อรับข้อมูลแจ้งทาง SMS ภายใน 10 นาที

แต่หากเสร็จสิ้นการดำเนินการย้ายค่ายเรียบร้อย แล้วผู้ใช้เปลี่ยนใจ ไม่ต้องการย้ายค่ายแล้ว ก็สามารถยกเลิกได้ ตามขั้นตอนดังนี้
– กด *151*0* พร้อมเลขบัตรประชาชน 13 หลัก (หรือเลขบัตรที่เคยใช้ลงทะเบียนซิม) ที่ใช้สมัครตอนย้ายค่าย ตามด้วยเครื่องหมาย # แล้วโทรออก (ต้องแจ้งยกเลิกภายในวันที่ยื่นสมัครโอนย้าย) เมื่อทำการยกเลิกการขอย้ายค่ายสำเร็จจะได้รับ SMS ยืนยัน
– กรณีเป็นชาวต่างชาติ ให้ส่ง SMS “เลขหนังสือเดินทาง” หรือ “เลขใบสำคัญคนต่างด้าว” ที่ใช้สมัครตอนโอนย้ายค่ายไปที่หมายเลข 444151 (ต้องแจ้งยกเลิกภายในวันที่ยื่นสมัครโอนย้าย) เมื่อทำการยกเลิกการขอย้ายค่ายสำเร็จจะได้รับ SMS ยืนยัน

เงื่อนไขการขอย้ายค่าย
– ผู้ขอย้ายเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการโอนย้ายค่าย หรือต้องเป็นบุคคลคนเดียวกันกับที่ลงทะเบียนซิม
– เอกสารที่ยื่นประกอบมีความถูกต้อง
– เบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการโอนย้ายค่าย จะต้องไม่มียอดค้างชำระใดๆ (กรณีแบบรายเดือน)
– รหัสแสดงตนจะมีอายุถึงเที่ยงคืน หากต้องการไปยื่นสมัครโอนย้ายในวันถัดไป ให้กดขอรหัสแสดงตนใหม่
– อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอนย้าย ซึ่งต้องสอบถามข้อมูลกับทางเจ้าหน้าที่เท่านั้น

หากได้รับ SMS แจ้งสาเหตุการติดเงื่อนไขทำให้ไม่สามารถโอนย้ายได้
ให้ติดต่อ Call Center ศูนย์บริการเครือข่ายเดิมเพื่อสอบถามเพิ่มเติม และทราบคำแนะนำในการแก้ไข

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

sixteen − one =