ปัจจุบันโทรศัพท์มือถือกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการใช้ชีวิตประจำวัน มีการใช้งานแอพพลิเคชั่นผ่านโทรศัพท์มือถือมากขึ้น และมีการใช้โทรศัพท์มือถือทำธุรกรรมต่างๆ โดยเฉพาะการทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการโอนเงินผ่านระบบพร้อมเพย์ ซึ่งต้องใช้เลขหมายโทรศัพท์มือถือเป็นเลขอ้างอิงในการใช้งาน ซึ่งเราอาจไม่แน่ใจได้ว่า ในตอนนี้มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนใช้ชื่อเรากี่เบอร์ บางเบอร์อาจมีคนลักลอบนำบัตรประชาชนเราไปเปิดใช้งานโดยที่เราไม่รู้ตัว เพื่อนำไปทำสิ่งผิดกฏหมาย หรือสมัครใช้งานแอพพลิเคชั่นต่างๆ ในชื่อของเรา แลทำให้เกิดผลเสียหายและความเดือดร้อนตามมา
ดังนั้น สำนักงาน กสทช. จึงเล็งเห็นความสำคัญในการปกป้องผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ จึงได้จัดทำแอพพลิเคชั่น 3 ชั้น เพื่อ ตรวจ แจ้ง ล็อค เพื่อให้สามารถตรวจสอบว่ามีการลงทะเบียนการใช้งานโทรศัพท์มือถือไว้จำนวนกี่เบอร์และยังสามารถแจ้งเบอร์แปลกปลอมและเบอร์ที่ขาดหายไป หรือพร้อมทั้งสามารถล็อคและปลดล็อคการเปิดเบอร์ใหม่ด้วยตัวเอง เพียงแค่ดาวน์โหลด แล้วเลือกสมัครใช้งานได้ที่ศูนย์บริการเครือข่ายที่ใช้งานเพียงค่ายเดียวเท่านั้น
โดยผู้ใช้บริการทั้งระบบรายเดือน และระบบเติมเงิน สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น “3 ชั้น” ผ่านเว็บไซต์ 3steps.nbtc.go.th/download หรือ ค้นหาคำว่า “3 ชั้น NBTC” ผ่าน google play หรือ play store จากนั้นให้ยืนยันตัวตนการใช้แอพพลิเคชั่นครั้งแรกที่ศูนย์บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้บริการ
เอกสารดำเนินการเปิดใช้งานแอพพลิเคชั่นที่ศูนย์บริการ มีดังนี้
– บัตรประจำตัวประชาชนตัวจริง
– หมายเลขโทรศัพท์มือถือในระบบที่ต้องการสมัครเป็นเบอร์หลัก
– Email สำหรับยืนยันตัวตน
โดยจะใช้ระยะเวลาในการสมัครประมาณ 10 นาที หลังจากสมัครเสร็จแล้ว จะมีรหัส OTP ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่สมัคร และให้นำรหัส OTP ดังกล่าว เข้า Log in เพื่อเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นได้ทันที
หลังจากลงทะเบียนที่ศูนย์บริการเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้งานแอพพลิเคชั่นได้ 3 ขั้นตอน ดังนี้
1. ตรวจเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ชื่อคุณเพียง 1 คลิก
โดยผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถตรวจสอบว่าตัวเองได้ลงทะเบียนโทรศัพท์เคลื่อนที่จำนวนกี่เลขหมาย และมีค่ายใดบ้าง ซึ่งระบบจะตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในชื่อคุณจากฐานข้อมูลของทุกค่าย
2. แจ้งระงับเบอร์แปลกปลอมที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณ หรือเบอร์ของคุณที่ขาดหายไป
หากพบว่ามีเลขหมายแปลกปลอมที่ไม่เคยลงทะเบียนด้วยตัวเอง ให้แจ้งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ก่อนยืนยันตัวตนที่ศูนย์ให้บริการค่ายนั้นๆ และดำเนินงานตามเงื่อนไขของค่ายมือถือ
3. ล็อคและปลดล็อคการเปิดเบอร์ใหม่ด้วยตัวเอง
ผู้ใช้บริการสามารถล็อคการเปิดเบอร์ใหม่เพื่อป้องกันผู้อื่นนำบัตรประชาชนไปแอบอ้างเปิดเบอร์ใหม่ และเมื่อต้องการเปิดเบอร์ใหม่ ก็สามารถทำการปลดล็อคได้จากแอพพลิเคชันได้ด้วยตนเอง ซึ่งจะเป็นเครื่องมือในการตรวจสอบและปกป้องตนเองจากการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เบอร์ 1200 หรือ https://3steps.nbtc.go.th
