โปรเน็ตทรู True Club คลับของพวกเราผู้ใช้ทรูมูฟ คลับของคนใช้โปรเสริมทรู แบ่งปันความรู้เทคนิคการใช้งาน ด้วยคำว่าเพื่อนช่วยเพื่อน เสมือนครอบครัวๆ หนึ่ง ซึ่งเราเรียกกว่า ครอบครัวทรูมูฟ
โปรเน็ตทรู ศูนย์ทรู
ทางทีมงาน โปรทรูมูฟ.com มีความคิดที่จะสร้างช่องทางต่างๆ เพื่อการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาในเรื่องของการใช้งานเครือข่าย รวมไปถึงการสมัครโปรเสริม อินเตอร์เน็ต โทร โซเชียล และอื่นๆ ทีมงานเราคือกลุ่มคนอิสระที่ต่างก็เป็นคนใช้ทรูมูฟมายาวนานเช่นเดียวกับเพื่อนๆ พยายามสร้างกลุ่ม หรือชุมชนออนไลน์ขึ้นมา เพื่อพูดคุยแลกเปลี่ยน และปรึกษาปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานเครือข่ายทรูมูฟ และก็ได้เกิดผลตอบรับที่ดีมาก เรามีกลุ่มของพวกเราเองที่พูดคุยกันได้ทุกเรื่อง ปรึกษากันได้ทุกเรื่อง จนวันนี้กลุ่มได้ขยายใหญ่ขึ้นมาก และปัญหาของเพื่อนๆ ผู้ใช้งานทรูมูฟ ก็มีมากขึ้นเรื่อยๆ ตามจำนวนสมาชิก บางปัญหาทีมงานไม่สามารถตอบปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เราจึงมีความเห็นตรงกันว่า ควรเปิดช่องทางใหม่ขึ้นอีก เพื่อเป็นพื้นที่พูดคุยกันระหว่างผู้ใช้ทรูมูฟทุกคน พื้นที่นี้เพื่อนๆ สามารถแลกเปลี่ยน พูดคุย แชร์ความคิดเห็น เกี่ยวกับการใช้งานได้ แต่โปรดสุภาพ และให้เกียรติซึ่งกันและกัน เราจะไม่ด่าใครในที่นี้ เมื่อความคิดเห็นของเพื่อนๆ ได้ถูกแชร์ลงในหน้านี้แล้ว ทีมงานจะรวบรวมทำเป็นสถิติข้อมูล เพื่อนำส่งข้อคิดเห็นและปัญหาของเพื่อนๆ ไปยังทรูมูฟอีกทางหนึ่ง เพื่อให้ทางผู้ให้บริการได้รับรู้ และปรับปรุงคุณภาพเครือข่ายให้ดียิ่งๆ ขึ้นไป
เมื่อเพื่อนๆ มาสู่หน้านี้แล้ว เพื่อนๆ ก็คือครอบครัวของเราแล้วเรียบร้อย เราทำอะไรกันได้บ้างในหน้านี้
- เมื่อเพื่อนๆ มีปัญหาการใช้งานต่างๆ สามารถโพสต์หรือคอมเมนต์ลงได้ เพื่อสอบถามผู้รู้ ให้ผู้รู้ได้เข้ามาตอบและช่วยแก้ไขปัญหา ซึ่งผู้รู้นี้ ก็คือกลุ่มเพื่อนๆที่ใช้ทรูมูฟแบบเดียวกันนั่นเอง
- เพื่อนๆ สามารถแชร์และโพสต์ ข้อมูล เทคนิค ข่าวสาร และความรู้ดีๆ ที่คิดว่า เจ๋งมาก ลงในหน้านี้ได้ เพื่อเป็นการแบ่งปันให้เพื่อนๆ ผู้ใช้ทรูมูฟคนอื่นๆ ได้รู้ด้วย
- เมื่อเพื่อนๆ เห็นผู้ใช้ทรูมูฟท่านใด โพสต์เพื่อให้ช่วยเหลือแก้ไขปัญหา หากท่านมีความรู้พอที่จะช่วยตอบคำถาม และช่วยเหลือกันได้ โปรดแบ่งปันและช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
- เมื่อเพื่อนๆ คนใด ชอบช่วยเหลือคนอื่น ทำให้ผู้ใช้งานท่านอื่นๆ ได้รับประโยชน์ จากการตอบคำถามหรือการแบ่งปันความรู้ หรือการช่วยเหลือ อยู่บ่อยๆ ท่านจะได้รับรางวัลตอบแทน เช่น บัตรเติมเงินทรูมูฟ จากทางทีมงาน โปรทรูมูฟ.com
- เมื่อเพื่อนๆ อยากระบายเรื่องปัญหาการใช้งานในด้านต่างๆ สามารถระบายในหน้านี้ได้
- สุดท้ายแล้ว พื้นที่นี้ เป็นพื้นที่ ที่ไม่ได้สร้างขึ้นโดยทรูมูฟ โดยตรง(บริษัททรูมูฟ) ทีมงาน โปรทรูมูฟ.com คือกลุ่มคนธรรมดาที่ใช้ทรูมูฟเหมือนกันกับเพื่อนๆ และต้องการสร้างหน้านี้เพื่อพูดคุย แบ่งปัน แชร์ปัญหา และช่วยกันแก้ไขเท่าที่ทำได้ ไม่ได้มีจุดประสงค์ที่จะก่อให้เกิดความเข้าใจผิด สืบไปจนถึงการขัดแย้งกันในด้านต่างๆ ในอนาคต
สามารถแสดงความคิดเห็น พูดคุยได้ที่ด่านล่างนี้ ด้วยคำพูด ถ้อยคำที่สุภาพ เหมาะสม และเป็นประโยชน์ซึ่งกันและกันเท่านั้น
อย่าลืมเป็นเพื่อนกับเราใน Line เพื่อติดตามการแจ้งข่าวสาร และโปรโมชั่นอัพเดทใหม่ๆจากทรู รวมถึงการปรึกษาช่วยเหลือในเรื่องโปรเสริมด้วย เป็นครอบครัวทรู VIP กดปุ่มนี้ นะคะ
เสียค่าโทรศัพทร์ให้ลูกชายแบบไม่รู้ว่ามีการคิดเงินจากเว็บไซต์อะไร เป็นจำนวนเงิน 2400 บาท และทาง 1331 รับสายไปแล้วแจ้งว่าจะเช็คให้ก็เงียบไปกว่า 3 สัปดาห์แล้ว จนปัจจุบันไม่ใด้ใช้งาน True แล้วก็มาเรียกเก็บเงินค่าบริการรายเดือนอีก 400 กว่าบาท ถามว่าจะยอมจ่ายเงินโดยที่ไม่รู้ที่มาที่ไปเพื่ออะไร? และส่วนที่ไม่ใด้ใช้ในเดือนที่ผ่านมา(มีนาคม)เรียกเก็บเงินไปจะสามารถนำมาทบกลับให้ใช้ใด้ไหมตามที่โฆษนาว่าใช้เน็ตไม่หมดทบเดือนถัดไป จะสอบถาม ตามนี้ และถ้าไม่จ่ายทั้งหมดโดยทีเดียว(ถ้าลูกชายใช้งานจริง) มีวิธีการผ่อนชำระไหม(สถานะไม่รวยมาก)
ขอบคุณสำหรับช่องทางในการแจ้งเรื่องร้องทุกข์ครับ(หวังว่าคงใช้ประโยชน์ใด้)
เท่าที่อ่านดูปัญหาข้างต้น ส่วนหนึ่งก็ต้องให้ทรูรับผิดชอบในเรื่องของการตรวจสอบและหายเงียบไปค่ะ ทุกครั้งที่มีลูกค้าติดต่อไป ทรูจะมีระบบในการรับปัญหา ปัญหาที่แจ้งไปจะมีระบบรับเรื่อง เราสามารถไปที่ศูนย์ทรูมูฟ ใกล้ๆบ้าน ได้ค่ะ ต้องรีบติดต่อเพื่อแก้ปัญหา นะคะ ยิ่งเป็นซิมรายเดือน ยิ่งน่าเป็นห่วง เพราะบางครั้งลูกค้าไม่ได้จำกัดจำนวนการใช้งาน หรือจำกัดวงเงินไว้ แนะนำให้รีบติดต่อศูนย์ ที่เป็นช็อปทรูนะคะ ใช้เบอร์ตรวจสอบได้ สำหรับเราๆ แล้ว เพื่อแก้ปัญหาการใช้จ่ายที่เกินขอบเขตเกินไป เราจะนิยมใช้ซิมแบบเติมเงินค่ะ
ใช้โปรไม่อั้น59.-ค่ะ (ใช้ทรูมูฟมา7ปีไม่เคยมีปันหา)
ปกติก้ใช้สลิปจาก7-11ตลอด เน้ตแรง ยูทูปดี ใม่เคยมีปันหา พอมาเมื่อต้นเดือน มี.ค. เริ่มใช้อะไรใม่ได้แร้วค่ะ ตอบไลน์ใครก้อส่งใม่ไป แร้วยังมาจำกัดจำนวนเหลือแค่ 1.2GB อิก มันยังใงแน่ค้ะ
ตอนนี้ใช้โปรที่ซื้อจาก 7-11 อยู่หรือเปล่าคะ
เพิ่มความเร็วเน็ตรายเดือนให้ยังค่ะมันครบรอบแล้ว. ทำไมมันช้ามากกกกกกกกกกกกกกกจังค่ะ
ตอบที
เป็นซิมแบบรายเดือนลงทะเบียนใช่ไหมคะ
ทำไมเน็ตทรูรายอาทิตย์59บาทต้องดูดเงินด้วยคะ หนูเพิ่งสมัครได้วันพุธตังในเครื่องมีอยู่ร้อยกว่าบาทพอกดสมัครไปก็เหลือ30กว่าบาท พอมาวันพฤหัสดูดตังไปหมดเลย แล้วก็เล่นเน็ตต่อไม่ได้ด้วย สมัครรายอาทิตย์แต่เล่นได้สองวัน เคลียดมากเลยค่ะตอนนี้ ทำยังไงดีคะ?
ดีจ้าสาวน้อย พี่ๆ ขอดูชื่อโปรที่สมัครหน่อยจ้า บางทีอาจเป็นโปรแบบคิดตามปริมาณการใช้งาน จำรหัสที่กดสมัครได้ไหมคะว่าเป็นโปรอะไร เดี๋ยวๆพี่ตรวจสอบให้นะคะ
คือโทรออกไม่ได้อ่ะค่ะ บอกต้องยื่นยังเลขหมายก่อน ไม่ทราบว่าต้องโทรเบอร์ไหนคะ
ซิมที่ใช้อยู่ ลงทะเบียนซิมหรือยังคะ
อยากทราบว่าจะโทรไปที่ประเทศพม่าต้องทำยังไงหรอค่ะ??
โทรง่ายเพียงกด 006 -> รหัสประเทศ -> รหัสเมือง -> เลขหมายปลายทาง
ตัวอย่าง: โทรไปเมืองโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น
กด 006 –> 81 –> 3 –> XXXXXXXX
รู้สึกว่าพม่าจะ โทรนาทีละ 10 บาทค่ะ
สวัสดีค่ะ อยากสอบถามเรื่องสมัครโปรเสริมเน็ตกับโทรฟรีไม่อั้นพร้อมกันได้มั้ยคะ
ได้จ้า เพราะคนละส่วนกัน สมัครได้เลยค่ะ
ต้องการยกเลิกแพ็คเก็ตเน็ตรายเดือนค่ะ ต้องทำยังไง
ใช้โปรอะไรเอ่ย บอกรหัสที่กดสมัครมาหน่อยจ้า
สวัสดีครับ รบกวนขอความช่วยเหลือเรื่องโปรเสริมรายเดือนครับ ไม่ทราบว่าตอนนี้มีโปรที่โทรหาทรูมูฟ เบอร์คนสนิท ที่โทรได้ 24 ชั่วโมง พอดีหาโปรนี้อยู่ไม่รู้ว่ามีข้อมูลไหมครับ รบกวนด้วยครับผม
มีค่ะ แบบ 30 วัน http://goo.gl/CinmIB
หรือจะสมัครผ่านแอป ก็ง่ายขึ้นกว่าเยอะค่ะ ติดตั้งฟรี https://goo.gl/QNDYUe
พอดีว่ามีเบอร์ 020232345 โทรมาแนะนำอินเตอร์เน็ตรายเดือน โดยลด 50% จึงตอบ
ตกลงไป แต่ตอนนี้ต้องการจะขอยกเลิก
ไม่ทราบว่าต้องโทรหาใครคะ โทรหาเบอร์
1331 แล้วแต่ได้บอกมาว่ามีอีกเบอร์ที่จะต้อง
ติดต่อ แต่ไม่ได้บอกรายละเอียดว่าจะต้อง
โทรไปยกเลิกเบอร์ไหนยังไง ช่วยบอกด้วย
นะคะ
**เป็นโปร social 500free 8 social,voice 150 min,net2gb untld***
ติดต่อที่ช็อปของทรู เพื่อแจ้งยกเลิก จะชัวร์ที่สุดจ้า
สมัคเน็ตแล้วมีปัญญาอะคับผมสมัค1Mpbs (Max Speed) 7วัน แต่ผมใช้เน็ตได้แค่00.22Mpbsอะคับ
*900*1973*17407058# โปรนี้อะคับ
ปัญหาในส่วนนี้ แอดมินขอสอบถามเพิ่มเติมทางไลน์นะคะ
ปรึกษาทีมงานเพิ่มเติมทางไลน์ได้ คลิก https://line.me/R/ti/p/%40kqc7250n
ถ้าซิมมีปัญหาจะใช้เบอร์เดิมได้ไหมคับ
ถ้าซิมยังไม่ถูกระงับ สามารถใช้ต่อได้จ้า
แพคเกจ Net 99Bt 750MB 7Days ต่ออายุอัติโนมัติ
900*8826*17405380#
ยกเลิกยังไงหรอครับ
เลขกดสมัคร ไม่คุ้นเลยจ้า ไม่ใช่รหัสจากทีมงานเรา ตรวจสอบยากมากๆ จ้า
หาข้อมูลโปรเน็ต ครั้งต่อไป เข้าเว็บอย่างเป็นทางการเท่านั้นนะคะ คลิก => http://xn--o3chnhib8mb8e.com/
หรือ พิมพ์ http://www.โปรทรูมูฟ.com
ขอแนะนำแอปโปรเสริมทรูอย่างเป็นทางการจากทีมงาน
โหลดฟรี ติดเครื่องไว้เพื่อใช้สมัครโปรเสริมผ่านแอป ไม่ต้องกดรหัสยาวๆ ไม่ต้องจำรหัสโปรที่ใช้บ่อยๆอีกต่อไป
มีครบทุกโปร ทุกแบบ เราไม่อยากให้คุณค้นหาโปรในเว็บอีก เพราะมันจะทำให้เสียเงิน เสียเน็ตไปเปล่าประโยชน์
บางครั้งอาจเข้าไปเจอเว็บปลอม ดังนั้นมาใช้แอปกันดีกว่าน๊า
ลองใช้เลยแล้วจะติดใจ
ติดตั้งแอป คลิก https://goo.gl/QNDYUe
มือถือทรูรุ่น smart max 4.0รองรับซิม4Gไหมคะ
รองรับค๊า 4G: LTE DL , LTE UL