เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 (Covid-19) ทำให้หลายๆสถานที่ปิดทำการ หรือแม้กระทั่งเราทุกคนหันมาให้ความสำคัญกับ Social Distanting โดยการไม่ออกไปในแหล่งที่มีผู้คนเยอะๆถ้าไม่จำเป็น ทำให้ช่วงนี้มีเพื่อนๆ สอบถามทีมงานเข้ามามากมายเกี่ยวกับขั้นตอนและวิธีการย้ายค่าย ย้ายเครือข่าย เปลี่ยนมาใช้ซิมทรูมูฟ เอช แบบที่ไม่ต้องเข้าไปดำเนินการที่ศูนย์ทรูช้อป ดังนั้น วันนี้แอดมินเลยขอแชร์วิธีการและขั้นตอนการย้ายค่าย เบอร์เดิม แบบออนไลน์ ง่ายๆโดยที่ไม่ต้องเสี่ยงออกไปข้างนอกบ้านมาฝากค่ะ
สำหรับช่องทางการย้ายค่าย เบอร์เดิมมาใช้ทรูมูฟ เอช แบบออนไลน์ จะมีให้เลือกแบบสะดวกทั้งหมด 3 ช่องทาง ดังนี้
1. True Care Chat : คลิก https://galb.truecorp.co.th/iservice/widgetgmsResponsive.html
ช่องทางนี้ทางทรูแจ้งว่าจะเป็นช่องทางที่รวดเร็วที่สุด เพราะเพียงแค่คลิกที่ลิงก์ เพื่อนๆก็จะได้คุยแชทกับเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ เอช ลักษณะเหมือนเราแชทไลน์ และสามารถแจ้งขอให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการได้เลย
2. True Call Center 24 ชั่วโมง เบอร์ 1242 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
หากเพื่อนๆต้องการยกเลิกด่วน แนะนำติดต่อผ่าน True Call Center ซึ่งอาจจะรอสายนานหน่อย แต่จากการที่แอดมินทดสอบการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู ช่องทางนี้จะได้รับการบริการที่เร็วที่สุดค่ะ และค่าบริการจะถูกคิดแบบเหมาจ่ายครั้งละ 3 บาท แนะนำให้ถือสายรอนะคะ เพราะไม่ว่าจะคุยนานหรือถือสายรอนานก็เสียค่าบริการ 3 บาทค่ะ โดยการติดต่อ True Call Center จะมีวิธีการ ดังนี้
1) กด 1242 โทรออก จะเข้าสู่ระบบตอบรับอัตโนมัติ
2) เมื่อจบข้อความอัตโนมัติ ให้เลือกข้อ 3 แพ็กเกจอินเตอร์เน็ต
3) เลือกข้อ 1 เช็คโปรโมชั่น/เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น
4) เลือกข้อ 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center
3. ย้ายออนไลน์ผ่านเว็บไซต์
สำหรับการย้ายค่าย เบอร์เดิม ผ่านทางออนไลน์ สามารถดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้
1) ขอรหัสเพื่อย้ายค่าย
กด *151* เลขที่บัตรประชาชน # (ฟรี)
– สำหรับลูกค้าต่างชาติ พิมพ์ เลขที่หนังสือเดินทาง หรือเลขที่หนังสือคนต่างด้าว ส่ง SMS มาที่ 4444151(ฟรี)
– สำหรับลูกค้าจดทะเบียนนิติบุคคล บริษัท องค์กร ติดต่อขอรหัสแสดงตน
2) เลือกแพ็กเกจและกรอกรหัสแสดงตน (รหัสแสดงตนเพื่อย้ายค่าย 8 หลักสามารถใช้เพื่อขอดำเนินการย้ายค่ายได้ภายเวลา 24.00 น. ของวันเดียวกัน กรณีข้ามวันต้องกดขอรหัสแสดงตนใหม่) จากนั้นเลือกแพ็กเกจสำหรับลูกค้าย้ายค่ายมาทรูมูฟ เอชที่ต้องการใช้งานและกรอกรหัสแสดงตนเพื่อย้ายค่าย ที่ได้รับผ่าน SMS
3) รับซิมทรูมูฟ เอช โดยระบบจะส่ง SMS แจ้งวันที่ย้ายค่ายสำเร็จโดยระหว่างรอยังคงใช้ซิมค่ายเดิมได้ปกติ
แต่หากเพื่อนๆ ต้องการแจ้งดำเนินการย้ายค่าย เบอร์เดิม ทรูมูฟ เอช ผ่านทางทรูช้อปหรือทรูพาร์ทเนอร์ ก็สามารถทำได้เช่นกันค่ะ เพียง กด *151* เลขที่บัตรประชาชน # (ฟรี) จากนั้นแสดงรหัสย้ายค่าย พร้อมเบอร์ที่ต้องการย้ายค่ายพร้อมแสดงบัตรประชาชนกับพนักงานที่เคาน์เตอร์ได้เลยค่ะ
วิธียกเลิกเน็ตทรู วิธียกเลิกโปรทรู ทั้งแบบเติมเงินและรายเดือน คลิก!!!
วิธีเปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นระบบเติมเงินของทรู คลิก!!!
แนะนำเทคนิคดีๆ โดย ทีมงานโปรเสริม www.โปรทรูมูฟ.com
หากเพื่อนๆ คนไหนใช้งานระบบเติมเงินของทรูมูฟ เอช แล้ว แอดมินขอแนะนำ แอปโปรเสริมทรูมูฟ สำหรับเพื่อนๆ ที่ใช้ระบบ Android เป็นแอปที่รวมโปรเสริมทุกแบบของทรูมูฟ แบบเติมเงิน ไว้ในที่เดียว สมัครโปรเสริม โปรเน็ตทรู หรือโปรอื่นๆ ได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องเข้าเว็บให้เสียค่าเน็ตอีกแล้ว ไม่ต้องจำหรือกดรหัสสมัครให้เมื่อยนิ้ว อยากรู้ว่า แอปตัวนี้ดีอย่างไร เข้าไปดาวน์โหลดโหลดและติดตั้งฟรีได้เลยนะคะ
กดคลิกที่ภาพด้านล่างเลยค่ะ ^^
